99xo5 গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

99xo5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীলভাবে এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় বর্ণনা করে যে আপনি নিবন্ধন করার সময়, লগইন করার সময় বা 99xo5 প্ল্যাটফর্মের সাথে অন্যভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমাদের সাথে শেয়ার করা ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা তিনটি বিস্তৃত বিভাগে পড়ে: আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করেন তখন সরাসরি প্রদান করা তথ্য; আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সাথে সাথে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এমন তথ্য; এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাগুলি থেকে আমরা যে তথ্য পাই।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণ এবং KYC মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়)
• নিবন্ধন করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ পেমেন্ট তথ্য যা জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয় — এগুলি আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেটের শংসাপত্র সঞ্চয় করি না
• Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জমা দেওয়া পরিচয় নথি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন সহ ডিভাইসের তথ্য
• আপনার IP ঠিকানা, 99xo5-এ আপনি যে পেজগুলি পরিদর্শন করেন এবং আপনার সেশনের সময় ও সময়কাল সহ লগ ডেটা
• খেলা গেমের ধরন, বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সহ গেমপ্লে এবং বেটিং ইতিহাস

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99xo5 আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং সমষ্টিগতভাবে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতির ধারা 7-এ আমরা কুকিগুলি কীভাবে ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

99xo5 প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ এবং উন্নত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নিচে তালিকাভুক্তগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় এমন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।

• আপনার 99xo5 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, প্রয়োজন অনুসারে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা সহ
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দিতে
• জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট সহ পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• সমষ্টিগতভাবে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং গেমের কার্যক্ষমতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

99xo5 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন আমাদের এটি করার একটি আইনসম্মত ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তা নিম্নরূপ:

• চুক্তি পালন — প্রক্রিয়াকরণ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম অ্যাক্সেস সহ আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ 99xo5-এর জন্য প্রয়োজনীয়
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা উন্নত করা সহ 99xo5-এর বৈধ স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়
• সম্মতি — যেখানে আমরা মার্কেটিং যোগাযোগ বা অন্যান্য ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে এটি করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

99xo5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

পেমেন্ট এবং যাচাইকরণ অংশীদার

জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, 99xo5 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করে। এই অংশীদারগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

99xo5 আইন, আদালতের আদেশ বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এতে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্ত, প্রতারণা প্রতিরোধ তদন্ত বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির বাধ্যবাধকতার সাথে সম্পর্কিত প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

৫. ডেটা ধারণ

99xo5 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমরা যতটুকু সময় ধরে রাখতে বাধ্য ততটুকু সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে।

যে ডেটা কোনো সক্রিয় উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজন নেই এবং যা আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীন নয় তা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। বেনামী ডেটা — যার মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা যায় না — পরিসংখ্যান এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

৬. আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

99xo5-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই ওয়েবসাইটে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 99xo5 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় এবং কোনো আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

অনুগ্রহ করে নোট করুন যে আপনার কিছু ডেটা অধিকার প্রযোজ্য আইনের অধীনে শর্ত এবং ব্যতিক্রমের অধীন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের রেকর্ড মুছতে অক্ষম হতে পারি যা আমরা আইনত ধরে রাখতে বাধ্য।

৭. কুকি

99xo5 কুকি ব্যবহার করে — আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল — প্রয়োজনীয় প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা প্রদান করতে এবং খেলোয়াড়রা সমষ্টিগতভাবে সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা ভঙ্গ না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না
• পারফরম্যান্স কুকি — পেজগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যা আমাদের ধীরে লোড হওয়া বিভাগ, নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা পছন্দ সহ প্ল্যাটফর্মে আপনার সেটিংস এবং পছন্দগুলি মনে রাখে, যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়

বেশিরভাগ আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের কুকি সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন।

৮. আপনার ডেটার নিরাপত্তা

99xo5 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আপনার ব্রাউজার এবং 99xo5 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি এবং ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার চেষ্টা করি, কিন্তু আমরা এর পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৯. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

99xo5 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা এই নীতিতে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।